Versand & Rückgabe bei Kleidraum
Hier finden Sie alle Informationen zu Lieferung, Versandkosten und Rücksendungen. Wir versenden innerhalb Deutschlands und möchten, dass Ihre Bestellung sicher und nachvollziehbar bei Ihnen ankommt.
Lieferung
Wir liefern mit DHL. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage nach Bestellbestätigung.
Die Lieferzeit kann je nach Region und Wochentag leicht variieren. Feiertage können die Zustellung verzögern.
Versandkosten
Versandkosten: 3,98 EUR pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Versandgebiet
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands.
Für Lieferungen außerhalb Deutschlands kontaktieren Sie uns bitte vorab.
Bitte beachten: Die auf der Kontaktseite angegebene Anschrift ist keine Rücksendeadresse. Retouren bitte immer vorab mit uns abstimmen.
Rückgabe & Widerruf
Sie können Ihre Bestellung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen widerrufen. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung, damit wir die Retoure korrekt zuordnen können.
- Schreiben Sie an [email protected] unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
- Wir bestätigen Ihnen die nächsten Schritte und die Rücksendeadresse.
- Bitte senden Sie Artikel nicht unaufgefordert zurück.
Kosten der Rücksendung
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kundin oder Kunde, sofern die Ware wie beschrieben geliefert wurde. Bei beschädigter, falscher oder nicht wie beschrieben gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Bearbeitung kann einige Werktage in Anspruch nehmen.
Zustand der Ware
Bitte senden Sie Artikel möglichst in der Originalverpackung und mit allen Zubehörteilen zurück. Bei Gebrauchsspuren oder fehlendem Zubehör kann der Erstattungsbetrag gemindert sein, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
Transportschäden
Prüfen Sie die Lieferung bitte bei Erhalt auf äußere Schäden. Sollte ein Artikel beschädigt angekommen sein, dokumentieren Sie den Schaden nach Möglichkeit und kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected] oder telefonisch unter +49 170 0846 8.